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            裝修服務不到位?別擔心“放心消費在東營”來了

            感知東營2020-09-14 14:48:58

            ??日前,東營市印發全市物業、裝修服務領域“放心消費在東營”創建工作實施方案,力爭到2020年底,全市物業、裝修服務領域實現“三升一減”。

            ??所謂“三升一減”,企業誠信守法經營意識、服務整體質量和消費滿意率顯著提升,投訴明顯減少,形成具有行業特色的“放心消費在東營”創建品牌。

            ??本次創建工作將從提高行業服務質量和服務水平入手,著力從提升企業誠信守法信譽度、消費服務滿意度、服務收費價格合理度和社會公眾認同度等方面入手,努力營造良好的消費環境。

            ??此外,記者了解到,創建工作將從今年11月份開始整體推進,分三個階段進行。第一階段,為2018年年底前,重點抓好創建氛圍營造、誠信經營宣傳教育,在自主自愿的基礎上,組織骨干企業作為首批放心消費者創建試點單位參與創建等。第二階段,為2019年1月至12月,重點抓好侵害業主合法權益行為查處曝光,破解各類侵害消費者明暗規則,推進示范合同文本推廣應用等。第三階段,為2020年1月至9月,重點抓好示范企業品牌推廣和動態管理工作,發揮物業管理協會、建筑業聯合會自律作用,推進創建工作常態化、規范化、制度化。

            ??市住建局相關工作人員表示,我市將爭取到2020年,在物業、裝修服務領域形成放心消費示范企業覆蓋全市、市場主體誠信守法意識普遍增強、整體質量明顯提升的良好氛圍。

            來源/中國山東網

            監制/陳吉瑞 ? ?

            編輯/張艷秋

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