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            必備!裝修行業店面年度總結及計劃怎么寫?

            六甲中2020-09-11 12:04:07

            最近,大家都開始忙著寫2018年度總結&2019年工作計劃了吧?來來來,今天給您送上一份裝飾公司店面年度總結和計劃的要點,希望對您有幫助。


            目錄


            一、2018年年度工作總結

            (一)、來訪客源情況分析

            (二)、產值完成情況

            (三)、設計師完成業績分析

            (四)、成交客源分析

            (五)、交定未轉化簽單分析


            二、工作中存在的問題


            三、2019年年度工作展望

            (一)、目標任務分解

            (二)、設計師目標分解

            (三)、全年客戶來源渠道分析

            (四)、工作重點

            (五)、工作思路


            四、如何完善服務體系。




            一、年度工作總結

            (一)、來訪客源情況分析1


            (一)、來訪客源情況分析2


            (二)、產值完成情況

            計劃產值:1077萬元


            1、產值目標回顧


            2、上半年目標達成回顧(下半年同樣)

            備注:

            ?請以本格式來說明上半年度的目標達成情況;

            ?細分到每個月,便于回顧月度重大影響事件;

            ?如果有需要,請增加另外的頁面展示圖表。


            3、上半年目標達成回顧——產品

            備注:

            ?本部分為選填,根據自己公司所經營的產品進行分類。


            (三)、設計師業績完成分析1


            (三)、設計師業績完成分析2


            )、成交客源分析


            (五)、年度已交定未簽單

            年度交定未簽單為:16組,可轉化簽單為:12組


            二、工作中存在的問題


            1.工作不連續,懶散思想導致斷點;

            2.工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力;

            3.團隊氛圍不理想,沒有整體意識,各自為陣;

            4.主動性差,對公司安排的臨時工作,沒有時間觀? 念,敷衍了事;

            5.出圖無統一標準,圖紙裝訂不夠規范;

            6.系統學習和培訓機會較少,相互交流機也不多;

            ......


            三、2019年年度工作展望


            (一)、目標任務分解

            (二)、設計師目標分解


            (三)、全年客戶來源渠道分析

            1、業務結構分析

            2、戶型配比分析

            3、完成業績戶型配比分析

            (四)、工作重點

            1.維系現有客戶、發展新客戶;

            2.努力擴大客戶渠道和市場份額;

            3.提高團隊建設,調整設計師心態;

            4. 提高客戶來訪數量,調動設計師積極性,主動性;

            5.做好客戶分析、及時跟蹤,提高成單率;

            ......

            (五)、工作思路

            具體工作思路(錯誤示范)

            1、貫徹企業的規章制度、企業文化,提高整個團隊向心力,企業歸屬感,以此帶動員工的主動工作積極性,提高工作效率;

            2、積極努力的維系好現有客戶,做好售后服務。服務老客戶、帶動新客戶,爭取做到零投訴;

            3、規范完善個人工作習慣, ,以良好的工作習慣形成高效的工作效率,提高簽單率;

            4、加強學習,拓展個人工作能力和視野, 能夠洞悉瞬息萬變的市場行情。


            具體工作思路(正確選項)

            1、增加設計師回答考核,引導微信營銷并堅決落實貫徹執行;

            2、監控到店客戶渠道,協助營銷部份發現空白市場以及有效媒體;

            3、加持每月一次團建,每天一次設計師面談,堅持設計師沙龍,堅持讀書分享會,作出設計師半年培訓計劃;

            4、客戶分類管理,嚴格執行七天追蹤,客戶經理面訪。


            四、如何完善服務體系


            1、樹立全局觀念? 做好本職工作

            不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,“樹立企業形象,使客戶對公司的滿意度和忠誠度最大化"


            2、精于專業能力 勤于現場觀察

            作為管理人員,要在勤于觀察、獨立思考、多與設計師交流, 發現問題,解決問題


            3、善于溝通交流? 強于協助協調

            不僅要有較強的專業知識,還應該具備良好的溝通交流能力,和客戶進行交流,從而避免客戶對公司的不信任乃至對企業形象的損害

            本文整自常清洛老師《年度店面總結》

            以上數據僅供參考,可根據實際情況填寫


            想要ppt版《年度店面總結》的朋友們,

            可將本文分享給小伙伴并將自己的郵箱在后臺留言哦!



            如何設置簽單流程?

            如何打造店面快速復制的盈利系統?

            如何做常規營銷,店面營銷如何配合?

            如何降低首談難度,提升二次進店率和簽單率?


            。。。。。。。


            長按圖片識別二維碼了解課程詳情


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            盡在12月25-26日

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